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Ihr Aufgabengebiet

Sie führen die notwendigen Nacharbeiten und Reparaturen an zurückgesendeten Baugruppen und Geräten durch
Sie sind der Ansprechpartner bei allen nach der Auslieferung ggf. festgestellten Qualitätsmängel
Sie führen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen eine Fehleranalyse durch, bewerten die Kundenreklamation und übernehmen die operative Abwicklung eigenverantwortlich
Sie leiten geeignete Korrekturmaßnahmen ein
Sie dokumentieren Fehlerursachen und die Abstellmaßnahmen

Ihr Profil

Sie bringen eine technische Ausbildung mit und haben Erfahrungen mit der Produktion und Nacharbeit elektronischer Baugruppen und Geräte (SMD)
Erste Erfahrung oder Kenntnisse in der Reklamationsbearbeitung sind wünschenswert
Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und analytische Denkweise, um sich in neue Problemstellungen einzudenken
Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen sowie Kenntnisse in SAP
Sie haben Freude an neuen Herausforderungen, agieren flexibel, zielorientiert und haben Organisationstalent