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Ihr Aufgabengebiet

  • Eigenständige operative Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich der Serienfertigung
  • Professionelle Kundenbetreuung über Telefon, E-Mail und persönlich vor Ort
  • Erster technischer und zentraler kaufmännischer Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Überwachung und Klärung von laufenden Lieferterminen, Produktverfügbarkeiten, Auftragsstatus und Reklamationen
  • Erstellung von Angeboten und Koordination von neuen Kundenanfragen zu den Themen Angebotserstellung, Liefertermine, Produktverfügbarkeiten und Versand
  • Termingerechte Auslieferung und Faktura
  • Einsteuerung von Änderungswünschen bei Serienprodukten in Zusammenarbeit mit den Serienproduktplanern
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Du arbeitest gerne im Team, in dem alle gemeinsam wachsen
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit MS Office und einem ERP- Systemen (SAP)
  • Freundliches und professionelle Auftreten, Organisationstalent und Teamfähigkeit
  • Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten

  • Du bekommst einen Arbeitsplatz in einem modernen und wachstumsorientierten Unternehmen
  • Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Unternehmensnetzwerk der Gruppe
  • Flache Hierarchien sowie flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und Privatleben
  • Leistungsgerechte Vergütung sowie persönliche Leistungszulagen
  • Bike-Leasing sowie eine betrieblich bezuschusste Kantine 
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Ansprechpartner

Mandy Kunstmann